FAQ: Najczęściej zadawane pytania

Zmodyfikowano dnia śr, 9 Wrz o 3:26 PO POŁUDNIU

Nie otrzymałem (-am) wiadomości z linkiem weryfikacyjnym. Co mogę zrobić?


Jeżeli nie otrzymałeś(-) wiadomości e-mail z linkiem weryfikacyjnym, w pierwszej kolejności sprawdź foldery „Spam” oraz „Niechciane wiadomości” (powiadomienia, oferty). Upewnij się również, że podałeś(-) prawidłowy adres e-mail podczas rejestracji. 

Odczekaj kilka minut, ponieważ dostarczenie wiadomości może zająć trochę czasu. Jeśli e-mail nadal nie dotrze, skontaktuj się z Centrum pomocy, podając adres e-mail użyty podczas rejestracji. 


Mój link weryfikacyjny wygasł lub nie działa. Co zrobić w takiej sytuacji?

W pierwszej kolejności, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wiadomości weryfikacyjnej. Jeśli otrzymałeś (-aś) więcej niż jedną wiadomość weryfikacyjną, link ze starszych wersji może być nieważny. Zwróć również uwagę czy cały link weryfikacyjny otwiera się poprawnie w przeglądarce i nie został przypadkowo ucięty lub skrócony przez program pocztowy. 

Jeżeli link wygasł lub nadal pojawia się komunikat o błędzie, skontaktuj się z Centrum pomocy, aby uzyskać pomoc. 

Wprowadziłem (-am) nieprawidłowe dane osobowe. Czy mogę je zmienić?

Drobne błędy typograficzne (literówki) mogą zostać poprawione w okresie składania zgłoszeń, pod warunkiem weryfikacji i zatwierdzenia przez Centrum pomocy. Po rozpoczęciu quizu dane osobowe mogą zostać poprawione wyłącznie w przypadku oczywistej, niezamierzonej pomyłki, pod warunkiem pozytywnego rozpatrzenia wniosku i jego zatwierdzenia przez operatora technicznego.

Nie są jednak dozwolone zmiany dotyczące tożsamości uczestnika, warunków udziału w konkursie ani innych istotnych informacji mających wpływ na zgłoszenie. 


Nie mam dostępu do quizu. Co mogę zrobić?

Na początku sprawdź, czy korzystasz z linku do quizu wysłanego w najnowszej wiadomości e-mail oraz czy masz stabilne połączenie z Internetem. Upewnij się również, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki internetowej i kompatybilnego urządzenia. 


Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z Centrum pomocy przed upływem terminu konkursu. 



Zamknąłem (-łam) okno przeglądarki z quizem. Czy mogę rozwiązać go jeszcze raz? 

Nie. Po rozpoczęciu quizu nie można go wstrzymać, uruchomić ponownie ani uzyskać do niego dostępu w późniejszym terminie. W przypadku uczestników zgłaszających się w ramach polskiego konkursu strona quizu może zostać ponownie otwarta wyłącznie wtedy, gdy 9-minutowe odliczanie nadal trwa. Uwaga! Licznik czasu działa nieprzerwanie, nawet jeśli opuścisz stronę. Po upływie 9 minut quiz zostanie automatycznie przesłany, a zmiana odpowiedzi nie będzie możliwa.


Moje połączenie internetowe zostało zerwane w trakcie wypełniania quizu. Co powinienem (-am) zrobić?

Uczestnicy są odpowiedzialni za zapewnienie stabilnego połączenia z Internetem przed rozpoczęciem quizu. W konkursie za ważne uznawane będą wyłącznie odpowiedzi przesłane w wyznaczonym limicie czasu, który wynosi maksymalnie 9 minut.


Widzę błąd w formularzu zgłoszeniowym. Co zrobić w tej sytuacji?

Prosimy o wykonanie zrzutu ekranu komunikatu o błędzie oraz zanotowanie daty, godziny, używanego urządzenia i przeglądarki internetowej. Prześlij te informacje do Centrum pomocy, używając adresu e-mail podanego w zgłoszeniu do konkursu. 


Pamiętaj, że Centrum pomocy ma dostęp wyłącznie do formularzy, które zostały przesłane. Jeśli nie udało ci się przesłać pierwszej części formularza rejestracyjnego (z Twoimi danymi osobowymi, zgodami oraz akceptacją Regulaminu Konkursu), Twoje dane nie zostały zapisane ani przekazane do bazy kontaktów Centrum pomocy. W takiej sytuacji Helpdesk nie będzie mógł udzielić ci informacji na temat błędu. 


Jeśli rejestracja użytkowników nadal jest możliwa, spróbuj skorzystać z innego urządzenia lub przeglądarki internetowej. Po oficjalnej dacie zakończenia konkursu tj. 22 września 2026 godz. 12:00 (w południe) zgłoszenia nie będą przyjmowane.


Jak liczone są punkty w quizie? 

Każde pytanie ma określoną maksymalną liczbę punktów: pytania 1-5 są warte 6 punktów, a pytania 6-9 są warte 9 punktów. Jeśli pytanie ma kilka poprawnych odpowiedzi, punkty są dzielone pomiędzy wszystkie poprawne odpowiedzi. Za każdą poprawnie zaznaczoną odpowiedź otrzymujesz punkty, a za każdą błędną - tracisz taką samą liczbę punktów. Wynik za jedno pytanie nie może być jednak niższy niż 0 punktów. 


Dodatkowo, za zaznaczenie wszystkich poprawnych i żadnej błędnej odpowiedzi możesz otrzymać bonus! Punkty bonusowe przyznawane są następująco

  • +10% dla pytań 1-5, 
  • +20% dla pytania 6, 
  • +25% dla pytania 7, 
  • +30% dla pytania 8, 
  • +50% dla pytania 9. 

Twój wynik końcowy to suma punktów (włącznie z bonusami) ze wszystkich pytań.


Czy opłaca się zaznaczać odpowiedzi, których nie jestem pewien/-na? 

Nie zawsze. Liczba poprawnych odpowiedzi nie jest podawana, a błędne odpowiedzi obniżają wynik. Zaznaczenie wszystkich dostępnych odpowiedzi nie daje przewagi, ponieważ punkty za odpowiedzi poprawne i błędne wzajemnie się znoszą. Najlepiej zaznaczać tylko te odpowiedzi, które uważasz za poprawne. 



Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł